FAQ

よくある質問

A.

はい、大丈夫です。

どうぞ安心してご依頼ください。

A.

通常、当日~5日を目安にしておりますが、年末年始や梅雨・夏の繁忙期にはお時間をいただくことがございます。

できる限りご希望に沿えるよう努めておりますので、まずは一度ご相談ください。

A.

長期間経過したシミ汚れや、汚れの種類、素材によっては完全に落とせない場合もあります。ご了承ください。

A.

基本的なサービス時間は8:00~18:00です。

時間外の対応をご希望の場合はご相談ください。できる限り対応いたします。

A.

はい、可能です。

割増料金はございませんのでお気軽にお問い合わせください。

A.

時間変更をご希望の場合は、早めにご連絡をお願いいたします。

再度日程を調整いたします。

A.

汚れ具合によって掃除にかかる時間は変わりますが、当社ではお見積もり価格が最終的な支払い金額となります。

たとえ頑固な汚れ落としに時間がかかっても、追加料金は発生しませんのでご安心ください。

A.

基本的にはご在宅をお願いしておりますが、サービスの開始と終了時にご在宅いただければ、途中外出しても構いません。

サービス中にお出かけになる場合はスタッフにお知らせください。

A.

基本的には特にございませんが、ご要望のサービスにより、事前に家財などを移動していただく場合がございます。

A.

洗浄の際に水道と電気を使用いたします。

お引越しに伴う全体清掃をご依頼の場合はご注意ください。

A.

可能な限り対応いたします。

ただし、当日のスケジュールや必要機材がない場合、お受けできないこともございますので、追加サービスのご要望がございましたら、事前にご相談ください。

A.

エアコン本体のフィルターを自動洗浄する機能です。ホコリを主に取り除きます。

内部クリーン機能は、送風運転を一定期間実施してエアコン内部を乾燥させ、カビの発生を抑制する機能です。

両者は異なる機能ですのでご注意ください。

A.

エアコンクリーニングの際には、室外機の清掃もお勧めしています。

室外機が汚れていると、エアコンの効率が低下する可能性があるため、清掃することで効率が上がり、節電にも繋がります。

A.

領収書の発行は可能です。記載方法のご要望がございましたらお申し付けください。